Based on your current IP address we detected that you will have the best experience with the following settings: country:Nederland language:Nederlands
_D3A4751.jpg

10 apr 2020

Guided navigation vermindert gemiste ledigingen en extra kosten

Geïntegreerde oplossing van AMCS Mobile Workforce draagt bij aan chauffeursveiligheid

Ervaren chauffeurs die hun kennis over de routes voor afvalinzameling digitaal delen. Dit is een van de voordelen van guided navigation. “Een route wordt eenmalig opgenomen en is daarna digitaal beschikbaar op het mobiele apparaat van alle andere collega's, ook degene die minder ervaren zijn. Omdat afvalinzamelaars hierdoor routes efficiënter kunnen rijden, besparen ze tijd en daarmee werk,”, zegt Maurice van den Heuvel, salesmanager bij AMCS. “Behalve dat verbetert guided navigation ook de kwaliteit van de afvalinzameling. Omdat daardoor de kans kleiner is dat minicontainers niet worden geleegd is er minder risico op kosten voor extra ledigingen. Bovendien daalt daardoor het aantal telefoontjes naar de klantenservice waarmee op voorhand een toename van de werkdruk wordt voorkomen.”

  • Guided navigation is een ingebouwde oplossing van AMCS Mobile Workforce, een mobiele oplossing voor alle bedrijven die werken met AMCS Platform
  • Routes zijn digitaal beschikbaar op het mobiele apparaat van de chauffeur en kunnen efficiënter worden gereden
  • Het systeem heeft ingebouwde instructies – in beeld en spraak – en veiligheidswaarschuwingen voor de chauffeurs
  • Routes die zijn geoptimaliseerd in AMCS Intelligent Optimisation kunnen in de guided navigation worden geladen om de efficiëntie van de afvalinzameling verder te verbeteren

Ingebouwde turn-by-turn navigatie leidt chauffeurs door de route

Routes digitaal beschikbaar. Daar gaat het volgens Van den Heuvel om bij guided navigation. Dat levert meerdere voordelen op, wordt duidelijk. “Er is bijvoorbeeld minder tijd nodig om nieuwe chauffeurs voor een route te trainen. De digitale route op het scherm van het mobiele apparaat in de cabine leidt de chauffeur met spraakgestuurde turn-by-turn navigatie door de route. Deze ingebouwde functionaliteit informeert bestuurders bijvoorbeeld ook wanneer ze een doodlopende straat inrijden of links moeten afslaan.”

De chauffeur is hierdoor volledig op de weg gefocust en zich tegelijkertijd bewust van de mogelijke gevaren, aldus Van den Heuvel. “Ook waarschuwt het systeem chauffeurs automatisch voor specifieke situaties, zoals een route op een bepaalde tijd te mijden of de mededeling ‘u nadert een school'. De routeplanner of leidinggevende kan ook extra instructies toevoegen, zowel visueel als spraakgestuurd.”

Hierdoor zorgt guided navigation er volgens hem voor dat de veiligheid van de weggebruikers en de chauffeurs aanzienlijk toeneemt. Ook voor Veolia Duitsland is een veilige werkomgeving voor chauffeurs belangrijk, blijkt uit een interview met Malte Zinke, projectmanager logistiek. “Informatie is niet langer alleen voor de chauffeur beschikbaar op papieren kaarten en stratenlijst, maar via het mobiele systeem als spraakbericht”, zegt hij in het interview met AMCS. "Dit verhoogt de veiligheid enorm omdat de bestuurder te allen tijde beide handen aan het stuur heeft."

Minder kans op gemiste ledigingen en extra kosten

De ingebouwde functionaliteiten van guided navigation voorzien verder ook in de mogelijkheid om digitale straten en kaarten instructies mee te geven. “Bovendien kunnen de inzamelroutes die de chauffeur rijdt real-time worden gevolgd. Een belangrijk voordeel is ook dat chauffeurs minder minicontainers missen die gemiddeld 45 euro kosten om ze opnieuw te ledigen.” 

Een positief effect hiervan is ook dat de klanttevredenheid toeneemt, zegt hij. “Omdat afvalinzamelaars ook minder ervaren chauffeurs inzetten, kunnen ze flexibeler opereren. Ook is de trainingsperiode voor nieuwe chauffeurs korter waardoor er minder tijd nodig is om met een dubbele bemanning op een wagen te rijden. Dit is belangrijk”, benadrukt hij. “Omdat het verloop in chauffeurs jaarlijks wel 20% kan zijn.”

Bovendien biedt de geïntegreerde mobiele oplossing de mogelijkheid om routes te laden die zijn geoptimaliseerd in AMCS Intelligent Optimisation, zegt Van den Heuvel aanvullend. “Door de planning en de routes te optimaliseren, wordt de efficiëntie van de afvalinzameling verder verbetert waardoor de inzameltijd afneemt en tegelijkertijd de kosten dalen. Omdat hierdoor het aantal gereden kilometers daalt, neemt de milieu-impact af. Hiermee draagt guided navigation bij aan de duurzaamheidsdoelen van afvalinzamelaars."

AMCS Platform

AMCS Guided Navigation draait als stand-alone oplossing of geïntegreerd in AMCS Mobile Workforce, een van de zes oplossingen van AMCS Platform. AMCS Platform biedt een volledig geïntegreerd en ‘end-to-end oplossing voor het digitaliseren en automatiseren van alle operationele processen van afvalinzamelaar en -verwerkers, en recyclers van metaal, papier en kunststof. Oplossingen zijn onder meer Enterprise Management, Intelligent Optimisation, Mobile Workforce, Vehicle Technology, Digital Engagement en AMCS Analytics. Deze branchespecifieke oplossingen zijn onderdeel van de AMCS Platform-strategie, gericht op het vergroten van de omzet en marges, en het verbeteren van de  operationele efficiëntie en duurzaamheid van afvalbedrijven. AMCS maakt die woorden waar met een product- en ontwikkelingsteam van 200 mensen en een jaarlijkse investering van 20% van de totale omzet in productontwikkeling.

AMCS Mobile is ook beschikbaar voor bestaande AMCS-klanten

AMCS Mobile Workforce is een van de zes oplossingen van AMCS Platform. Elk van de zes oplossingen past naadloos als een puzzel in elkaar en biedt de afval- en recyclingindustrie een in Saas geïntegreerde ‘end-to-end oplossing’. Oplossingen, zoals Intelligente (route) Optimalisatie, het AMCS Customer Portal en Mobile Workforce zijn ook geïntegreerd in de software van bestaande klanten. Zo profiteren alle AMCS-klanten van de innovatieve softwareoplossingen van de AMCS Group.

AMCS Mobile is momenteel beschikbaar voor bestaande klanten die gebruik maken van:

  • Clear
  • Tower
  • RMO

bel mij terug