AMCS biedt een complete oplossing voor het managen van bouw- en sloopafval-activiteiten: afvalinzameling, beheer van overslagstations, recycling, stortplaatsen en het verhandelen van materialen. Het AMCS platform voor bouw- en sloopafval kan worden gebruikt voor op frequentie gebaseerde diensten, maar ook voor diensten op oproepbasis. Het bevat state-of-the-art technologische oplossingen voor CRM, contractbeheer, complexe prijsstelling, prijsuitsplitsing en prijsindexering, dispatching, routeplanning en -optimalisering, een mobiele tabletoplossing, voertuigtechnologie, facturatie, beheren van debiteuren en crediteuren. Daarnaast ondersteunt het AMCS platform e-commerce (zoals web portals en online bestellingen), het beheer van toeleveranciers, bewaking van het serviceniveau, dynamisch rapporteren en analyse.
Intelligent optimisation
Met AMCS Intelligent Optimisation-oplossingen kunnen onze klanten in bouw- en sloopafval maximaal verdienen door efficiënt te werken met de beschikbare budgets, door route-optimalisering, prijsoptimalisering (time slotting), het beheren van de containers en real time inzicht in de voortgang van de inzameling. Het biedt in real time toegang tot klant- en servicegegevens waarmee vragen direct kunnen worden afgehandeld. Daardoor worden de hoge kosten van extra ritten tot een minimum beperkt en kunnen we optimale service garanderen.
Digital engagement
Het AMCS Digital Engagement platform en Customer Portal bieden een online serviceoplossing voor klanten, waardoor de noodzakelijke callcenter-contacten tot een minimum beperkt kunnen worden. Beheer van klantspecifieke informatie waaronder inzamelfrequentie, servicegeschiedenis, extra beschikbare diensten, klachten of vragen, wijzigingen of berichten, en indien van toepassing account- en factuurstatus, inclusief overzichten, facturen en online betaalmogelijkheden.
